| Ｑ１ |
支払方法は、何が利用できますか？ |
| Ａ１ |
初めてご利用になる場合は、郵便振込もしくは銀行振込をご利用ください。（振込先はこちら）
２回目以降及び定期的にご利用になる場合は、郵便振込・銀行振込（イーバンク、ジャパンネット銀行など）・郵便自動引落がご利用になれます。
上記の場合は、お振込手数料はお客さまのご負担となりますので、ご了承ください。
郵便自動引落は、ご利用が大変便利です。月に１回、ご利用になった分だけをお客さまのご指定口座より自動的に引き落とされます。ご入金の手間がかからず、お振込手数料も弊店で負担いたします。 |
| Ｑ２ |
「安心野菜セット」や「安心米」のキャンセルは、できますか？ |
| Ａ２ |
毎週木曜日中にお申し出いただければ、翌週配達分をキャンセルできます。 |
| Ｑ３ |
今週届いた「安心野菜セット」の配達野菜が案内と違っていました。こういった場合は？ |
| Ａ３ |
大変申し訳ございません。梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一配送ミスなどが、ございましたら弊店にご連絡ください。善処いたします。 |
| Ｑ４ |
料理法のわからない野菜が入っている場合はどうしたらいいでしょうか？ |
| Ａ４ |
毎回お届けする「安心野菜セット」には、とても簡単で、しかもその野菜のおいしさを最大限に生かすお料理法が紹介された「房総だより」が同封されています。是非ご参考になさってください。 |
| Ｑ５ |
我が家の炊飯器は、「玄米モード」がついてませんが、玄米ご飯に是非挑戦したいのですが？ |
| Ａ５ |
玄米モードなしの炊飯器でもおいしく炊くことができます。こちらをご参照ください。また圧力鍋でも炊くことができます。 |
| Ｑ６ |
注文品を申込本人とは別の場所に送りたいのですが？請求書は、申込本人にお願いしたい場合はどうしたらいいですか？（ギフトとして使いたい） |
| Ａ６ |
ご安心ください。お申込ご本人さまと、ご送付先が異なる場合も対応させていただきます。請求書のお届け先と、商品のお届け先を明記の上、ご連絡ください。
「ｔｅａｃｕｐおのみち屋」の買い物かごをご利用いただくと、お申込とお届け先などご指定いただけます。 |
| Ｑ７ |
生産者がわかる「産地直送」とありますが、具体的には？ |
| Ａ７ |
また、毎回お届けする「安心野菜セット」には、野菜ごとに「生産者名」及び「生産者からのメッセージ」を同封しています。愛情あふれる野菜づくりと、時には苦労話なども披露されています。
安心米の生産者代表インタビューはこちらをご参照ください。 |
| Ｑ８ |
「安心野菜セット」の届く野菜の種類を知りたいのですが？ |
| Ａ８ |
毎週木曜日（おもに午後）におのみち屋の掲示板に書き込んでおりますのでご参照ください。
安心野菜づくりは、お天気との戦いといっても過言ではありません。今週届いた野菜セットに、次週予告が入っています。確定するのは、毎週木曜日、翌週配達となります。ただし、確定後でも天候次第では一部変更もございますので、ご留意ください。
その他、毎回届いた野菜を画像とともにご案内しています。締めきった分ですので、ご注文時には異なる野菜せっととなりますが、次の掲示板もしくはブログをご参照ください。
teacupおのみち屋掲示板 http://8716.teacup.com/onomichi_ya/bbs
LOHAS通信（カテゴリ「今週の食材」） http://angel.ap.teacup.com/herbfriend/
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| Ｑ９ |
野菜や米は、「おのみち屋」でつくっているのですか？ |
| Ａ９ |
いいえ、当店ではいっさいつくっておりません。日本全国のカラダにやさしく、食べておいしいという農作物をこだわって生産している農家の皆さまと、新鮮で安心・安全かつ安い野菜を求めていらっしゃるお客さまの橋わたしをお手伝いさせていただいております。
もちろん生産者の皆さまに、さまざまなお願いや質問・依頼なども携えて、生産地まわりも行っております。さまざまな生産者の方々にお会いして直にお聞きしたことなどは、おいおい生産地レポートのような形で当サイトにも掲載していく予定です。
また日本全国でこだわり農法をしておられる方々も随時募集しています。
安心米の生産者インタビューはこちらをご参照ください。 |
| Ｑ10 |
安心玄米と白米は、それぞれ５ｋｇと１０ｋｇでは、割引がありますが、「玄米＋白米を各５ｋｇ」ずつ注文した場合は、どうなりますか？ |
| Ａ10 |
お届け先が同一の場合は、割引対象とさせていただきます。
メールで詳細をご連絡します。 |
