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■初めてご利用になるお客さま
【お申込からご注文確認まで】
◆商品のご注文は、teacup店「おのみち屋」から承ります。(当サイトよりリンク)
◆teacup店「おのみち屋」では、SSL対応の買物かごが設置されており、安心してお買物を楽しんでいただくことができます。
◆teacup店「おのみち屋」でお申込いただくと、自動的にサーバーより「ご注文内容確認メール(注文内容と請求額が記載)が届きます。
◆2回目のメールは、お申込当日〜翌営業日に、商品の発送日などをお知らせする内容で、当店より送信いたします。
◆万が一、上記の「ご注文内容確認メール」などにお心当たりがない場合は必ずお申し出ください。
◆また、2回目の商品の発送日などに関するお知らせメールが届かない場合は、何らかの事情で当店にご注文が届いていない可能性もあります。大変お手数ですがメールもしくは電話・FAXなどでお問い合わせください。
【お支払いについて】
◆初めて弊店をご利用になるお客さまの場合は、「代金前払い」となります。
◆ご購入のお申込をした後、「ご注文内容確認メール」をご確認の上、指定口座までお振込お願いいたします。尚、この場合はお振込手数料はお客さまご負担となります。
◆お支払いは、郵便振替・銀行振込のいずれかをお選びください。詳細は「お支払い方法」をご確認ください。
【商品のお届けについて】
◆安心野菜セット・安心米は、配達日が毎週「火・木・土」のいずれかになります。ご注文時に、ご希望曜日をご指定ください。
◆その他の商品は、ご入金確認後、配達曜日に関係なく、在庫などを確認のうえ、直ちに発送いたします。
◆産地直送の商品以外は、当店より発送いたしますので、発送後、お荷物追跡確認番号をメールでお知らせいたします。
【返品・クレーム対応について】
◆商品のお届けにつきましては、万全を期しておりますが、万が一不良品あるいはミスがございましたら、弊店にご連絡ください。誠意をもって、対応させていただきます。
◆詳細は、こちらをご覧ください。
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◆初めて「安心野菜セット」をご利用になるお客さまには、まず「お試しセット」をおすすめいたします。
◆採れたての旬野菜を8〜11種類セットにして、専用の箱でお届けしています。
◆お届けする野菜の種類は、毎回異なります。お気軽に弊店までお問い合わせ下さい。
(もしくはteacup店「おのみち屋」掲示板に毎週掲載中です。ご参照ください)
◆「安心野菜セット」のお届け地域は、「青森県〜山口県・四国各県」の間となります。
◆「安心野菜野菜セット」及び「安心米」は、全て送料込み価格ですが、地域によって若干送料が異なります。必ず、teacup店「おのみち屋」でご確認下さい。
◆「安心野菜セット」及び「安心米」は、配達曜日が決まっており、毎週木曜日締め、翌週「火・木・土」にお届けします。
◆その他の地域への「安心野菜セット」のお届けは、現在生産農家の皆さまと鋭意取り組んでおります。朝、採れたて野菜を新鮮なうちにお届けするための「エリア限定」ですので、ご了承下さい。
◆その他の商品に関しましては、全国発送を承っております。
◆弊店のショッピングをはじめてご利用になるお客さまに関しましては、「料金先払い」となりますので、ご了承ください。
◆2回目以降ならびに定期的にご利用になるお客さまは、振込手数料無料の郵便自動引き落としもご利用いただけます。
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